Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Bostadsrent UF är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för att du ska kunna boka och betala städning:

• Konto: namn, e-postadress och lösenord. Lösenordet sparas aldrig i klartext, bara som ett säkert hashvärde.
• Inloggning med Google eller Apple: ditt namn och din e-postadress, som vi får från den tjänst du väljer.
• Bokning: adress, telefonnummer, vald tjänst, dag och tid samt eventuella instruktioner till oss.
• Betalning: bokningens pris. Du betalar med Swish på plats, direkt till oss. På webbplatsen registrerar vi bara om och när bokningen betalades eller återbetalades. Vi får aldrig del av dina kort- eller bankuppgifter.
• Samtycke: när du godkände den här integritetspolicyn.
• Kakor: en nödvändig sessionskaka som håller dig inloggad. Vi använder inga kakor för reklam eller spårning.

Vi frågar aldrig efter ditt personnummer.

Varför vi behandlar uppgifterna

Den rättsliga grunden för varje ändamål står inom parentes.

• Att skapa och hantera ditt konto (avtal).
• Att genomföra, bekräfta och avboka dina bokningar och skicka bekräftelser via e-post (avtal).
• Att hålla reda på om en bokning är betald eller återbetald (avtal).
• Att spara räkenskapsinformation som bokföringslagen kräver (rättslig förpliktelse).

Var uppgifterna lagras

Uppgifterna lagras i en databas på en server som vi driver själva. Vi tar en säkerhetskopia av databasen varje natt. Säkerhetskopiorna skyddas mot obehörig åtkomst och sparas i högst 14 dagar.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kontouppgifter sparas tills du raderar ditt konto.
• När du raderar ditt konto tar vi bort kontot, dina inloggningar och sessioner direkt. Namn, e-post, telefon, adress och instruktioner på dina bokningar anonymiseras.
• Har du raderat ditt konto kan dina uppgifter finnas kvar i våra säkerhetskopior i upp till 14 dagar. Återställer vi en säkerhetskopia raderar vi kontot på nytt.
• Bokningar, med pris och uppgift om betalning, sparas utan personuppgifter i sju år efter utgången av räkenskapsåret, enligt bokföringslagen.
• Våra tekniska loggar innehåller inga namn, e-postadresser, adresser eller telefonnummer.

Vilka vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vår e-postleverantör skickar bekräftelser och andra meddelanden till dig och behandlar då din e-postadress och innehållet i meddelandet för vår räkning. Den får bara använda uppgifterna för det.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade. Du kan själv radera ditt konto under Mina sidor. Har du en kommande bekräftad bokning behöver du avboka den först,
• begära att behandlingen begränsas eller invända mot den,
• få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kontakta oss om dina uppgifter

Vill du använda dina rättigheter eller har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss, så svarar vi inom en månad.

Bostadsrent UF
Karl Johansgatan 33, 414 55 Göteborg
info@bostadsrent.se